...für Zahnarzthelferinnen

Die Zahnarzthelferin ist wesentlicher Faktor für die Patientenbindung. Wichtiger denn je sind Management und Organisation der Arztpraxis. Erfolgreiche Praxisteams bauen ein neues Dienstleistungsverständnis und eine neue Kommunikationskultur auf. Wie das funktioniert, zeigt das der Ratgeber „Praxis-Management - Das Handbuch für die Arzthelferin“ herausgegeben vom Berufsverband der Arzt- Zahnarzt- und Tierarzthelferinnen e.V. (BdA).

Der Wettbewerb hat die Arztpraxen längst erreicht. Patienten sind anspruchsvoller und selbstbewusster geworden. Patienten müssen sich optimal versorgt fühlen und nachvollziehen können, was über die gängige Gesundheitsversorgung hinaus für die individuelle Gesundheitsförderung gut ist. Die Erwartung an Betreuung und Beratung durch das Praxisteam steigt, die Arzthelferin muss zusätzliche Management- und Organisationsaufgaben übernehmen. Neue Herausforderungen sind zu meistern, integrierte Versorgungsformen, Praxisnetze, Hausarztmodelle verändern den Berufsalltag zusätzlich. Arzthelferin ist der Gesundheitsberuf mit Zukunft.

Die hierfür erforderlichen neuen Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt dieses Handbuch als zuverlässiges Allround-Nachschlagewerk, als umfassender, leicht erfassbarer Ratgeber, aus der Praxis für die Praxis. Bewusst in Loseblattform, um Aktualität und Praxisnähe zu garantieren und die offene Kommunikation zwischen Leserinnen und Autorinnenteam zu sichern, die die ständige Qualitätssteigerung des Werkes als Praxishandbuch erst ermöglicht.

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